常见问题Au Jardin d'Ava 真诚花店常见问题（巴黎13区）
这里汇总了顾客最常问的问题。其他问题欢迎致电花店：01 45 86 10 00。
关于花店
花店在哪里？
地址：153 avenue de Choisy, 75013 Paris，舒瓦西公园（Parc de Choisy）对面。地铁7号线 Tolbiac 站，步行约3分钟，距意大利广场（Place d'Italie）8分钟。
营业时间是什么时候？
周二至周六 10:00 – 19:00营业，周日和周一及法定节假日休息。情人节和母亲节特别营业。
你们说中文吗？
是的，我们可以用法语和中文（普通话）为您服务。Ava 还会说温州话。
不预约可以直接到店吗？
可以，营业时间内随时欢迎到店，无需预约：周二至周六 10:00 – 19:00。
可以用哪些方式付款？
我们接受银行卡、现金、银行转账。
订购
怎样订花？
请致电 01 45 86 10 00，或直接到店订购。我们不提供网上下单。如需到店自取，请提前2至3小时来电。
可以定制花束吗？
可以，一切都能按您的要求定制：亚洲风格或更典雅的款式、花材和预算都由您决定。告诉我们送花的场合，我们为您搭配。
需要提前多久订购？
到店自取的花束提前2至3小时即可；丧礼花艺约需2至3天；婚礼花艺平均需提前10天。情人节和母亲节的大额订单请提前预订，否则以当日库存为准。
可以自己挑选花材和颜色吗？
可以。可选的花材和颜色随到货情况而变化，欢迎来电或到店了解当天有哪些花。
现在有哪些当季鲜花？
当季鲜花随到货情况而变化。欢迎来电或到店，了解目前有哪些花。
价格大概是多少？
参考价格：日常小花束约30欧元起，礼品花束30至40欧元，盆栽兰花25至35欧元（视大小而定），新娘手捧花60欧元起。丧礼花艺按预算报价。
送花
你们在13区和巴黎送花吗？
送。13区内运费为6欧元，订单满59欧元免运费。巴黎其他地区及法兰西岛大区可送花，费用另行报价。
哪几天可以送花？
花店营业日都可以送花：周二至周六。具体时段请在订购时询问。
可以当天送达吗？
13区内上午订购的花束可当天送达。请在开门后尽早来电。
运费是多少？
13区内6欧元，满59欧元免运费。13区以外的法兰西岛大区：费用另行报价。
可以附上贺卡留言吗？
可以，如有需要，我们会附上写有您留言的卡片。
丧礼花艺
葬礼送什么花合适？
我们制作花圈、花垫和定制丧礼花艺，可根据您的预算安排。白色和淡雅的颜色最常见，您也可以选择逝者生前喜爱的花。
可以送到殡仪馆或墓地吗？
可以，视仪式地点而定，费用另行报价。欢迎来电商量。
花圈需要提前多久订？
约需2至3天，具体时间视花艺而定。确定仪式日期后，请尽早来电。
我们的作品
永生玫瑰能保存多久？
避免阳光直射、潮湿和高温的话，可以保存好几个月，往往更久。永生玫瑰不需要浇水，也不要放进水里。
兰花怎么养护？
放在明亮但没有阳光直射的地方，避免穿堂风。每周浸盆一次：把花盆放进水里浸泡几分钟，再让水充分沥干。
一束鲜花能开多久？
一般可以开一个星期。每天换水，换水时剪一下花茎。夏天放在较凉爽的地方；冬天晚上可以放到阴凉处，比如阳台。
你们有室内绿植吗？
有，室内和室外绿植都有，其中很多是水培植物，这是我们的特色。店内也出售花瓶和花盆套。
婚礼与活动
你们做婚礼花艺吗？
做：新娘手捧花（60欧元起）、胸花和桌花。所有作品需到店自取。
新娘手捧花需要提前多久预订？
平均需提前10天。新娘手捧花、胸花和桌花需到店自取。
你们为公司提供服务吗？
提供，可按需安排。我们按订单制作活动花艺：您预订后到店自取。
